创建调查问卷时,需要确保内容清晰、简洁且具有针对性。以下是一个关于消费者对某款产品满意度的调查问卷示例:
1. 您是否知道我们公司的产品(例如:手机、电视、空调等)?
a. 是
b. 否
2. 如果知道,您是否曾经使用过我们公司的这款产品?
a. 是
b. 否
c. 不确定
3. 如果使用过,您对该产品的满意度如何?(请在以下选项中选择一个或多个适用的答案)
a. 非常满意
b. 满意
c. 一般般
d. 不满意
e. 非常不满意
4. 在您使用该产品的过程中,哪些方面让您感到满意?(请填写具体内容)
(开放性问题)
5. 在您使用该产品的过程中,哪些方面让您感到不满意?(请填写具体内容)
(开放性问题)
6. 您认为我们的产品相对于竞争对手有哪些优势和劣势?(请填写具体内容)
(开放性问题)
7. 您愿意推荐我们的产品给您的朋友或家人吗?为什么?(请填写具体内容)
(开放性问题)
8. 您希望我们在哪些方面改进我们的产品以提高您的满意度?(请填写具体内容)
(开放性问题)
请注意,这只是一个基本的调查问卷模板。根据您的需求和目标受众,您可能需要调整问题类型、问题数量以及问题顺序。此外,为了保护隐私并确保有效性,请确保您的问卷包含匿名选项,并在发布问卷之前进行测试。