一、项目概述
本项目是一家花店，主要经营鲜花、花束、花篮、花艺等相关产品和服务。花店的目标客户主要是年轻人、情侣、商务人士等，以及需要送礼物的人群。本项目的目标是打造一个高品质、高服务水平的花店品牌，成为当地花店行业的领导者。

二、市场分析
随着人们生活水平的提高，对于生活品质的要求也越来越高，送花成为了一种时尚、高雅的礼仪。同时，随着互联网的普及，越来越多的人开始通过网络购买鲜花，这也为花店的发展提供了新的机遇。因此，花店行业具有广阔的市场前景。

三、经营模式
本项目采用线下实体店和线上电商相结合的经营模式。线下实体店主要经营鲜花、花束、花篮、花艺等相关产品和服务，提供现场选购、预定、配送等服务。线上电商主要经营网上订购、配送等服务，通过互联网平台进行销售。

四、产品和服务
1. 鲜花：主要经营各种鲜花，包括玫瑰、康乃馨、百合、郁金香等。
2. 花束：根据客户需求，提供各种花束定制服务。
3. 花篮：提供各种花篮定制服务，包括生日花篮、婚礼花篮、祝福花篮等。
4. 花艺：提供各种花艺设计服务，包括婚礼花艺、商务花艺、家居花艺等。
5. 配送服务：提供送货上门、现场配送等服务。

五、营销策略
1. 定位明确：以高品质、高服务水平为定位，打造一个高端花店品牌。
2. 产品创新：不断推出新品种、新款式，满足客户需求。
3. 促销活动：定期举办促销活动，吸引客户。
4. 社交媒体：通过社交媒体平台进行宣传和推广，提高品牌知名度。
5. 会员制度：建立会员制度，提供优惠和礼品，增加客户忠诚度。

六、财务预算
1. 初始投资：100万元。
2. 年销售额：200万元。
3. 年净利润：50万元。
4. 投资回收期：2年。

七、团队建设
本项目需要一支专业的团队来运营和管理，包括销售人员、花艺设计师、配送人员等。团队成员需要具备相关专业知识和经验，同时具备良好的服务意识和团队合作精神。

以上是花店创业计划书的主要内容，希望对您有所帮助。